Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.nocni-pradlo.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamační řádem, a že s nimi souhlasí.

Dodací podmínky

Zboží zasíláme prostřednictvím balíkové expresní služby PPL do 7 pracovních dní, pokud je zboží na skladě, v opačném případě do 20 pracovních dní. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě přijměte naši omluvu. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni.

Expediční náklady

K ceně zboží účtujeme expediční poplatek 80 Kč v případě zaslání zboží na dobírku.

Pokud cena objednaného zboží přesáhne hodnotu 1.999 Kč, neúčtujeme žádný expediční poplatek.

Zboží je zasíláno přepravní službou PPL. Výhodou je komunikace řidiče PPL s příjemcem (řidič provede min. 2 pokusy o kontaktování na uvedené telefonní číslo a seznámí příjemce s přibližným časem doručení a oznámí příjemci částku, kterou bude muset zaplatit, pokud je zboží na dobírku). Jakmile je hodnota Vámi objednaného zboží vyšší jak 1.999 Kč je poštovné zdarma, to však neplatí v případě expedice do Slovenské rebubliky.

V případě expedice do Slovenské republiky fakturujeme příplatek za poštovné ve výši 150 Kč a nelze uplatnit osvobození od poštovného při objednávce nad 1.999 Kč jako je tomu pro Českou republiku.

Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.

Záruka

Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona (24 měsíců pro spotřebitele, 6 měsíců pro podnikatele). Jestliže se objeví vada výrobku v záruční době, zašlete výrobek spolu s dodacím listem nebo jiným dokumentem prokazujícím zakoupení zboží v našem obchodě (nebo jeho kopií), na který uveďte popis vad a Vámi požadovaný způsob řešení reklamace. V jiném případě bude reklamace řešena v souladu se zákonem. Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Záruka se nevztahuje na zboží, u kterého vypršela dnem uplatnění reklamace záruční doba. Dále na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. Za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku. Všechny zasílané výrobky procházejí pečlivou kontrolou.

Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající v něm určí podmínky a rozsah prodloužené záruky. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, může prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.

Ochrana osobních údajů

Společnost, jako provozovatel serveru www.nocni-pradlo.cz garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat. Osobní data kupujícího jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům. Společnost garantuje, že neposkytuje Vaše data žádné třetí straně.

Používáním internetového obchodu www.nocni-pradlo.cz souhlasí kupující se shromažďováním a používáním informací o nákupech a pro účely prodávajícího.